Kein Anruf bleibt unbeantwortet — auch wenn niemand abheben kann.
Telefy übernimmt die Anrufe Ihrer Praxis rund um die Uhr: freundlich, auf Deutsch und ohne Warteschleife. Terminanfragen, Verschiebungen und dringende Fälle landen sofort dort, wo sie hingehören.
Am Empfang klingelt es ständig — nicht jeder Anruf kann warten.
Zwischen Behandlung, Rezeption und laufendem Praxisbetrieb bleiben Anrufe liegen. Für Patientinnen und Patienten heißt das oft: auflegen und woanders anrufen.
Die Rezeption ist besetzt — das Telefon nicht.
Während am Empfang eingecheckt, abgerechnet und beraten wird, bleiben Anrufe unbeantwortet liegen.
Abends, am Wochenende, in der Mittagspause — niemand nimmt ab.
Genau dann rufen viele Patientinnen und Patienten an, um einen Termin zu vereinbaren oder zu verschieben.
Öffnungszeiten, Anfahrt, Notdienst — dieselben Fragen, jeden Tag.
Standardfragen kosten Zeit, die für die eigentliche Patientenbetreuung fehlt.
Vom Anruf bis zum fertigen Termin — in drei Schritten.
Telefy übernimmt das Gespräch, versteht das Anliegen und gibt es strukturiert an Ihre Praxis weiter.
Anruf kommt rein
Telefy nimmt sofort ab — mit natürlicher Stimme, auf Deutsch, ohne Warteschleife und ohne Ansage.
Anliegen wird erkannt
Terminwunsch, Verschiebung, Rückfrage oder Notfall — Telefy führt das Gespräch zielgerichtet und höflich.
Ergebnis liegt bereit
Der Termin steht im Kalender, eine Nachricht geht an die Praxis, Notfälle werden priorisiert weitergeleitet.
Gebaut für den Alltag einer Zahnarztpraxis.
Keine neue Hardware, keine Umgewöhnung am Empfang — Telefy fügt sich in bestehende Abläufe ein.
Rund um die Uhr erreichbar
Auch abends, am Wochenende und in der Mittagspause nimmt Telefy jeden Anruf entgegen.
Klingt natürlich, auf Deutsch
Ein Gespräch mit Telefy fühlt sich an wie ein Gespräch mit der Rezeption — ruhig, freundlich, verständlich.
Erkennt Notfälle
Dringende Anliegen werden erkannt und direkt priorisiert an die Praxis weitergeleitet.
Termine direkt im System
Vereinbarte und verschobene Termine landen dort, wo Ihre Praxis sie ohnehin verwaltet.
DSGVO-konform
Patientendaten werden ausschließlich nach deutschem Datenschutzrecht verarbeitet und gespeichert.
In wenigen Tagen startklar
Keine neue Telefonanlage, keine Wartezeit — Telefy wird an Ihre bestehende Rufnummer angebunden.
Lernen Sie Telefy für Ihre Praxis kennen.
In einem kurzen Gespräch zeigen wir, wie Telefy an Ihre Rufnummer angebunden wird und wie ein typischer Anruf abläuft.
- Unverbindliches Erstgespräch
- Einrichtung ohne neue Hardware
- Made in Hannover